くらしのサポート（便利屋サービス）

スマホ・パソコンなどをお教えしたり、お手伝いをしたり、
ちょっとしたくらしのお困りごとを解決したり、
遠くのご家族に代わって見守りをしたり、
といったサービス、いわゆる便利屋サービスを行っています。

スマホ・パソコン・インターネットのおてつだい

マイナンバーカードの普及も徐々に進み、デジタル庁が設立されるなど日本でもデジタル化、IT化が進んでいます。行政からの情報やサービスも、インターネット経由で来る方が早かったり情報量が多かったりするなど、ある程度インターネットを利用しないと自分自身が不利になる世の中ともいえます。

そこで、スマホ、パソコン、インターネットをこれから始めたい方、始めて間もない方などを対象とした一種の家庭教師サービスを行っています。（スマホ家庭教師　パソコン家庭教師　インターネット家庭教師のイメージです）

またスマホ教室は、全国あちこちで主にシニアの方を対象に無料で行われているものがたくさんあります。お住まいの自治体からの広報誌にその情報は載っていることが多いですし、逆にこちらから問合せてみてもよいかもしれません。

サービス内容

初心者の方向けに、スマホ、パソコン、インターネットなどIT関連についてのサポートを、千葉市花見川区・千葉市稲毛区・千葉市美浜区の方を対象に行っております。

１スマホ・パソコン・インターネット・QRコード決済サービスなどの新規導入

新しくスマホ・パソコンなどを購入したい、ネット環境を整えたい、PayPayなどのQRコード決済サービスを始めたいという方をおてつだいします。
＜例＞
スマホやパソコン購入などへの同行、アドバイスなど

２スマホ・パソコン・インターネット・QRコード決済サービスなどの使い方

すでにスマホ・パソコンなどを持っている、ネット環境もあるが今ひとつ使い方が分からないといった方を対象に、便利な使い方などをお教えいたします。またWord、Excelなどについても基本的な操作についてもお教えいたします。言ってみれば、スマホ家庭教師・パソコン家庭教師・インターネット家庭教師です。
＜例＞
・お客様のお住まいを訪問し、直接お教えするサービス

３ヘルプデスク、コールセンターとのやりとり代行

例えば携帯電話会社、IT関連サービスのサポートセンターとのやりとりは、不慣れな方には非常にストレスになります。そのやりとりのお手伝いをさせていただきます。
＜例＞
・お客様のお住まいを訪問し、お客様の横でコールセンターなどとやりとりをさせていただきます

４その他のインターネットなどIT、DXに関するサポート

上記以外の項目については、ご相談ください

対象となる方

初心者の方。個人でも団体（少人数）でも構いません。
基本的に直接お会いしてのサービスとなるため、サービス提供エリアは、千葉市花見川区・稲毛区・美浜区あたりとさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

ご利用料金

お困りごとのおてつだい

例えば高いところにある電球を取り替えたいなど、ひとり暮らしで他の方に頼みにくいといったことはあると思います。私どもでは、くらしのよろず相談窓口として、有償ではありますがくらしのちょっとしたお困りごとを解決すべく、各種くらしのおてつだいを、千葉市花見川区・稲毛区・美浜区の方を主な対象としてさせていただいております。また介護保険は優れた制度ですが、保険範囲外で介護保険がつかえないケースも多くありますので、そのような場合でもご活用ください。

サービス内容（一例）

おてつだいさせていただく内容をご紹介します。これ以外の内容でもできることはありますのでご相談ください。また、介護保険サービスを受けられている方でも介護保険外サービスについてカバーしております。また、原則直接おうかがいすることになりますので、原則サービス区域は、千葉市花見川区・稲毛区・美浜区とさせていただきます。

• 電球の取替
• お部屋のお片付け
• お庭の掃除・草木の伐採
• お買い物代行（ネット通販対応含みます）
• 病院への付き添い
• お得な料金プランなど公共料金などの見直しに関するご相談　など

ご利用料金

内容によりますので、個別にご相談とさせていただきます。まずはLINE、問合せフォームなどからお問い合わせください。

見守りサービス

たとえばご高齢の親御様と遠く離れて暮らしていらっしゃる方も多いかと思います。そうした方に代わって、定期的にご様子をうかがうなど、さりげない距離からの見守りをしています。

サービス内容（一例です）

・定期的な電話連絡もしくは定期訪問

・上記の「お困りごとのおてつだい」に属する内容

・介護保険を含む公的社会福祉サービス受給手続きの代行、サービス履行の監督、助言、立ち合い等の支援

その他、日常生活支援全般　など

ご利用料金